Мобильное руководство (interim management) является управленческим инструментом – в организацию/фирму извне внедряется мобильный (интерим-) руководитель (interim manager), который:
- обладает нужными клиенту умениями и опытом
- имеет высокую квалификацию
- достигает конкретных целей в оговоренные сроки
- осуществляет предусмотренные изменения.
В мобильное руководство включены такие методы, как управление переходным периодом, управление изменениями, промежуточное управление и временное управление.
ЭТАПЫ РАБОТЫ
-
1.ПОСТАНОВКА
ЗАДАЧИПОСТАНОВКА
ЗАДАЧИ
Мы встретимся с клиентом и выслушаем его описание требующей решения проблемы. Выясним контекст и оценим ситуацию. Расскажем о своем подходе, опыте и результатах работы. Обоюдное понимание задачи, цели работы и вероятности успеха обычно возникает в ходе 1-2 встреч. При этом можно и заказать работу сразу, опираясь на положительный прошлый опыт. -
2.РЕШЕНИЯ
РЕШЕНИЯ
Мы предлагаем аргументированные решения. Найдем подходящего мобильного руководителя и вместе с клиентом определим его задачи.
-
3.СОГЛАШЕНИЯ
СОГЛАШЕНИЯ
Клиент получит подробное предложение с профилем мобильного руководителя, оговоренными целями, расписанием работ и принципами их тарификации. На основании такого предложения заключается договор о сотрудничестве.
Предусмотрены гибкие условия оплаты по соглашению, обычно используется сочетание нескольких видов оплаты:
- Ежемесячная оплата основана на обоюдном понимании объема и степени сложности работы.
- Почасовая оплата, которая вычисляется сходным с ежемесячной оплатой образом, но позволяет вести учет по разным периодам или конкретным действиям.
- Оплата по результату при достижении оговоренных и поддающихся измерению целей, обычно это часть от роста чистой прибыли или процент от уменьшения убытков.
- Доля в фирме. Стороны договариваются о такой оплате в исключительном случае, если другие варианты невозможны или недостаточно мотивируют участников.
Если для клиента важно как можно скорее и оперативнее начать работу, мы можем заключить договор после завершения всех вышеописанных этапов в течение 10 дней.
-
4.ВЫПОЛНЕНИЕ
РАБОТЫВЫПОЛНЕНИЕ
РАБОТЫМобильный руководитель приступает к работе согласно договору. Он управляет внедрением изменений и регулярно предоставляет клиенту обратную связь. Основное внимание уделяется своевременному выполнению оговоренной задачи. В это время интерим-руководитель наиболее ярко демонстрирует компетентность, ответственность и эффективность, доказывая свою ценность. Мобильный руководитель может управлять командами и проектами, находить выходы из кризисных ситуаций и способствовать укоренению нововведений или просто «защищать крепость» до возвращения обычного менеджера.
-
5.ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ
И ВЫХОДЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ
И ВЫХОДМобильный руководитель отвечает за достижение целей и соответствие результатов ожиданиям клиента. При этом можно осуществить передачу знаний и обучение персонала, назначить преемников для выполнения повседневных деловых задач, поделиться с клиентом своими выводами. Дополнительная ценность заключается в том, что интерим-руководитель оставляет постоянным работникам свой опыт.
Мобильный руководитель нацелен на успешное выполнение поставленной задачи, а не на продление своей работы, то есть завершение и выход осуществляются профессионально. Часто трудовые отношения между интерим-руководителем и клиентом заканчиваются именно на этом.
Но сотрудничество можно продлить, договорившись о новых целях и сроках. После завершения работы мобильный руководитель из VVT может по отдельному соглашению с клиентом взять на себя роль наблюдателя ради обеспечения достижения фирмой ее долгосрочных целей.
Как проходит удачное сотрудничество?
Предпосылкой для успешного осуществления проекта является соглашение с клиентом о том, что для управления изменениями его организации требуется мобильный руководитель.
Мы найдем подходящего интерим-руководителя из числа наших партнеров или в сети сотрудничества, состоящей из наилучших специалистов: исполнительных директоров, менеджеров по продажам, продукции, закупкам и персоналу, финансовых, маркетинговых, логистических и ИТ-менеджеров и прочих знатоков своего дела. Руководитель найдется быстро.
Мы подыщем для Вашей фирмы мобильного руководителя, который
- обладает необходимыми умениями и практическим опытом
- организует работу фирмы так, чтобы была достигнута оговоренная коммерческая цель.
«Поиск подходящего интерим-руководителя происходит гораздо быстрее и более гибким образом по сравнению с процессом целевого поиска.»
КОГДА ВОЗНИКАЕТ ПОТРЕБНОСТЬ В МОБИЛЬНОМ РУКОВОДИТЕЛЕ?
- ЗАМЕНА МЕНЕДЖЕРА. Менеджер внезапно покинул организацию. Менеджера нужно заменить на время (например: отпуск по уходу за ребенком, заболевание, служба в армии и т.д.).
- РОСТ. Организация интенсивно развивается, расширяется на отечественном или зарубежном рынке.
- НОВЫЕ ПРОЕКТЫ. Запуск и управление крупными проектами.
- НЕХВАТКА ИДЕЙ. Различные ситуации, когда организация не может больше работать по-старому, а по-новому действовать еще не научилась.
- ИННОВАЦИИ & РАЗРАБОТКИ. Создание и внедрение стратегий, планов, систем и процессов.
- БОЛЬШИЕ ИЗМЕНЕНИЯ. Слияние, приобретение контрольного пакета, новые хозяева.
ЗАЧЕМ НАНИМАТЬ МОБИЛЬНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ?
- Рынок труда у нас маленький и ощущается нехватка высококвалифицированной рабочей силы, а трудовые навыки изменяются.
- Настоящий эксперт в выбранной сфере.
- Многолетний опыт управленческой деятельности и отличные результаты.
- Разработает решение и будет на деле отвечать за его своевременное осуществление.
- Объективно оценит действия, необходимые для достижения цели, и будет регулярно предоставлять обратную связь.
- Фирма экономит на постоянных расходах, поскольку мобильный руководитель трудится целенаправленно, продуктивно и в течение ограниченного периода.
- Результат усилий обычно находит отражение в прибыли.
- Больше гибкости – мобильного руководителя можно нанять только для необходимого.
Период найма мобильного руководителя зависит от целей Вашей фирмы и запланированного объема работы – от пары недель до полутора лет. Собранная в Великобритании статистика свидетельствует, что средняя длительность одной миссии мобильного руководителя составляет 8-9 месяцев.
Свойства мобильного руководителя:
- Скорость: мобильный руководитель может занять должность очень быстро и присутствовать по мере необходимости.
- Опыт: типичный интерим-руководитель уже много лет работал на ведущих должностях в разных фирмах, он отлично подготовлен и обучен.
- Независимость и объективность: интерим-руководитель не скован историей организации, ее учредителями и традициями. Он посмотрит на Вашу организацию свежим взглядом и выявит ее самые перспективные компоненты.
- Ориентация на результат, ответственность и устремленность: интерим-руководитель отвечает за результативность своих усилий. От степени успеха зависят его зарплата и рекомендации новым клиентам.
Интерим-руководитель versus консультант
Консультант делится советами, предлагая фирме оптимальное решение на базе своего опыта. После этого консультант уходит. Мобильный руководитель предложит решение, претворит его в жизнь в сотрудничестве с коллективном организации и будет отвечать за итоги выполняемой работы. В услугу мобильного руководителя включена функция управленческого консультирования, в то время как консультант редко берет на себя обязанности мобильного руководителя.
